Denuncia per atti vandalici negata

Salve, qualche giorno fa ho trovato la macchina con una strusciata fatta molto probabilmente da un'altra macchina, avendo l'assicurazione per atti vandalici sono andato in caserma per sporgere denuncia, tuttavia il carabiniere mi ha detto, dopo aver visto la foto, che essendo stato fatto da un'altra macchina è un sinistro stradale e quindi me la devo vedere con l'assicurazione e quindi lui non puo provvedere a fare la denuncia per atti vandalici, è così come detto o semplicemente è una scusa perchè non aveva vogli di scrivere? Grazie in anticipo delle risposte.